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Devoluciones

El usuario dispone de siete (7) días hábiles para devolvernos un producto con el que no está satisfecho. Dentro de este plazo, podrá devolvernos dicho producto (los gastos de envío correrán por su cuenta) junto con el ticket de compra o factura.

Le aconsejamos que proteja su artículo, ya que será responsable de los posibles daños que sufriera durante el transporte. Por ello, le sugerimos nos devuelva la mercancía por correo certificado o transportista y con seguro por el valor del producto

Cuando el usuario devuelva un producto en ejercicio de su derecho de desistimiento sólo se aceptarán los productos que sean enviados con su embalaje original, en estado nuevo y completo (con las instrucciones, etc...). No se aceptarán artículos que hayan sido enviados incompletos, estropeados, o deteriorados por parte del cliente, y solo se aceptarán siempre que el uso que haya hecho del bien haya sido conforme a la naturaleza propia del mismo.

Para la devolución de su pedido envienlo a la dirección:

C/ General llorens 20/25 VALENCIA (46025)

Si tiene cualquier consulta, problema, incidencias, mandanos un email a atencionalcliente@viniloft.es o llamanos de 9:00 a 14:00h cualquier dia laboral al telf. 669300966